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住宅ライターの「エンブルエバー焼津」取材レポート

菊地麻衣子

住宅ライター
菊地麻衣子

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ヨシコンのマンション居住者を対象とした会員サービス「クラブオフ」のご紹介

セキュリティや防災など、個人ではなかなか整えることが難しい設備が共用部に充実していることや管理体制がしっかりしていることも分譲マンション魅力。特に製・販・管の一貫体制でマンションライフを支えるヨシコンでは管理面でのサポートサービスも充実しています。

今回はそんなヨシコンの分譲マンション居住者を対象とした会員サービスについて「エンブルエバー焼津」の管理を担当する軒山さんに聞きました。

ヨシコンのエンブルシリーズならではの管理サービス「クラブオフ」

yaidu軒山さん
▲ヨシコンで管理を担当する部署・エンブルマネジメント部の軒山さん。

レポーター:ヨシコンの本社内には管理部門もあるんですね。

軒山さん:ヨシコンではマンションの企画・販売だけでなく、マネジメント事業として分譲マンションやビルの管理業務もしています。今まで培ってきたビルの管理会社としての実績やノウハウを分譲マンションの管理に活かしています。一貫体制なので万一トラブルや不具合があった場合の対応もスムーズなんですよ。

レポーター:ヨシコンではマンションの管理サービスの一つに独自の会員サービスがあると伺いましたが、どのようなものなのでしょう?

軒山さん:はい。ヨシコンでは建物の管理だけでなく、入居後のお客様の快適な暮らしを維持するためのサービスの一つとして「ヨシコンクラブオフ」というサービスを提供しているんです。これはヨシコンのマンションに暮らしている方が対象となる会員制のサービスで、旅行やゴルフ、エンターテイメント施設などの優待や生活の中でのいろいろな特典が受けられるというものです。居住者の方からも好評なんですよ。

クラブオフ
▲特典は「ヨシコンクラブオフ」のウェブサイトで確認できます。

会員サイトにログインすれば簡単にホテルや旅行などの予約や申し込みができます。

「クラブオフ」の駆けつけサービスやお手伝いサービスで暮らしの困りごとを解決 

軒山さん:「クラブオフ」では暮らしを支える「駆けつけサービス」や「お手伝いサービス」というサポートサービスが用意されています。

例えば、手の届かない高い場所にある電球の交換や一人では動かせない大きな家具の移動など、ちょっと手助けが欲しいときに使えるのが「お手伝いサービス」、水廻りのトラブルや鍵のトラブルなど緊急を要するときに利用できるのが「駆けつけサービス」です。

お手伝いサービス
▲「お手伝いサービス」の対応時間は9時から17時までで、年2回まで基本出張料は無料です。

かけつけ
▲水漏れやトイレのつまりといった水廻りのトラブルやガラスが割れてしまった時の養生や清掃、鍵が壊れてしまった時などは「駆けつけサービス」で24時間体制の受付・応急対応をしています。

レポ:困ったときにすぐ連絡ができる体制が整っていてプロの作業スタッフが駆け付けてくれるのは助かりますよね。

「クラブオフ」で、家族旅行やお出かけもお得に

軒山さん:その他、家族旅行やイベントなどをお得に楽しめるサービスも充実しているんですよ。「クラブオフ」では国内外の宿泊施設をはじめ、レジャー、日帰り湯、映画、グルメ、ショッピングなど、暮らしを豊かにする75,000軒以上の施設を会員限定の優待価格で利用することができるんです。ホームページから会員ログインすればレジャー施設のチケットや憧れのホテルもお値打ちに予約することができますよ。

クラブオフ特典
▲2000軒以上の有名ホテルや老舗旅館もHP限定のタイムセール企画を利用すれば最大80%オフで宿泊できることも。

軒山さん:暮らしてからのアフターサービスやメンテナンスだけでなく、いろいろな特典のある会員サービスがあるのはヨシコンのマンションに暮らすメリットの一つです。どんどん利用して快適なマンションライフを送っていただきたいと思います。

レポ:マンション管理にこういったサービスがついているのは暮らす人にとってはうれしいですね!軒山さん、ありがとうございました。

いかがでしたか?
マンションの清掃や共用部の維持管理だけではなく、いろいろな特典が充実したヨシコンの会員サービス「クラブオフ」。
皆さんも「エンブルエバー焼津」に入居されたら、家族での旅行やレジャーをお得に楽しんでみてくださいね!

菊地麻衣子

住宅ライター
菊地麻衣子

15年以上住宅業界漬けのコピーライター。
モデルルームを見ると間取りはもちろんタイルなど細部の仕様まで気になってしまう住宅&インテリアフェチ。気に入った家具がないと自宅マンションに造作工事を入れるほどのこだわりの持ち主。

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